Cambios y Devoluciones
Aquí tenemos información importante que necesita saber si desea cambiar/devolver un artículo.
Política cambiaria
No ofrecemos cambios en función de la talla, por este motivo te recomendamos consultar la tabla de tallas, disponible en el anuncio de cada artículo.
Defecto del producto
Si el producto presenta algún tipo de defecto de fabricación, tendrás hasta 60 días naturales después de la entrega para solicitar un cambio o devolución.
Le solicitamos que al realizar el pedido nos envíe el número de pedido y fotografías del producto que acrediten el defecto para ser analizadas por nuestro equipo.
Una vez todo correcto se continuará con el procedimiento de cambio/devolución sin coste adicional para el cliente.
Nota: Los defectos debidos al mal uso del producto no serán nuestra responsabilidad de reparar.
Política de reembolso
El reembolso de los importes se realizará según el método de pago utilizado.
Boleto y Pix: te reembolsaremos el importe en tu cuenta, el pago sólo se reembolsará en la cuenta del titular de la compra.
Tarjeta de crédito: se te pedirá cancelar la venta con el operador.
